Pasos para la preinscripcion al SENA


1. Ingresar a la pagina de Sofiaplus (http://www.senasofiaplus.edu.co/sofia-index/)
2.Dar click en el recuadro que dice: "Ingrese al sistema
(Funcionarios, Aprendices, Candidatos que presentan pruebas de selección)"
3. Registrarse
4.Llenar los formularios requeridos 

Diagramas de flujo

Consisten en representar gráficamente hechos,situaciones por medio de símbolos, facilita la comprensión del proceso

Según la norma ANSI

Mapa de procesos: Cosiste en una serie de diagramas jerárquicos juntos con unos textos y referencias cruzadas

Procesos

Definición:  Es una secuencia de actividades que tienen la finalidad de lograr algún resultado generalmente crear valor agregado para el cliente.

Clasificación: Por alcance en la organización.
Por impacto sobre el cliente final.

Tipos de frecuencias

Uno de los primeros pasos que se realizan en una investigación es la tabulación de resultados 

Frecuencia Absoluta: (ni) Es el número de veces que aparece en la muestra dicho valor de la variable
Frecuencia Relativa: (fi) Es el resultado entre la frecuencia absoluta y el tamaño de la muestra 
Porcentaje: (pi)
Frecuencia Absoluta Acumulada: (Ni) Para esto la variable tiene que ser cuantitativa o cualitativa; Es el numero de veces que aparece en la muestra el valor menos o igual de la variable 
Frecuencia Relativa Acumulada: (Fi) Es la frecuencia absoluta acumulada dividida por el tamaño de la muestra
Porcentaje Acumulado: (Pi) 

Instrumentos para la recolección de información

Lista de chequeo: A partir de esta se evalúan las características del objeto comprobando si cumple con lo establecido por medio de criterios

Cuestionario: Preguntas estructuradas sobre un tema, las respuestas son mas largas que las de la encuesta